Suporte desenvolvido para clientes da Loja do E-commerce, especializado em resoluções o Plano Mensal Suporte Para Loja Virtual é ideal para que a sua loja virtual possua assistência de suporte técnico fixo, foque nas vendas e deixe as resoluções para nosso time de profissionais.
Chamados via whatsapp ilimitados
Limite de 1 video chamada por mês;
Atendimento das 9:00 as 17:00 horas de seg a sex;
Resoluções e pequenos ajustes dentro das configurações já realizadas;
Novas configurações serão orçadas separamente;
Foque nas vendas nossa equipe de especialistas resolverá as demandas;
Você ainda não possui loja virtual? Utilize um plano de criação de loja virtual da Loja do E-commerce.
Serviços TI e Atendimento:
Os serviços de resolução e configuração cobrem atuação nas principais plataformas da sua loja virtual, tem intuito de solucionar adversidades que possam vir acontecer e também configurar novas demandas existentes de mercado.
Resoluções e Configurações Plataforma
Resoluções e Configurações Sistema de Gestão
Resoluções e Configurações Integradora
Resoluções e Configurações Meios de Envio
Como Funciona:
Você efetua a compra do pacote Plano Mensal Suporte Para Loja Virtual;
Criaremos o grupo no whatsapp com a equipe da Loja Do E-commerce;
Você adiciona sua equipe no grupo;
Atendimento ativo;
Nos da equipe da Loja do E-commerce, gostamos de conhecer o mercado dos nossos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Termos e Condições:
O pacote Plano Mensal Suporte Para Loja Virtual tem a função de auxiliar nas resoluções da plataforma, sistema de gestão e integradora;
Toda a comunicação será realizada através de e-mail ou whatsapp, a não resposta das mensagens no prazo de 5 dias acarretará mudança de status do pedido para Concluído;
É necessário que o comprador possua um negócio virtual e produtos;
Por ser tratar de um produto virtual após a confirmação do pedido não será aceito devoluções;
O Plano Mensal Suporte Para Loja Virtual contempla 1 chamado no mês vigente, chamados adicionais serão tarifados como individual, valor de R$ 180,00 chamado extra.
Loja Do E-commerce é a primeira loja virtual especializada em serviços para lojas virtuais do Brasil, trabalhamos com implementação completa desde a fase 0 com mentoria e treinamento incluso, somos especialistas em integração com marketplaces e vamos levar o seu negocio virtual para o próximo nível. De lojista para lojista bora faturar juntos vendedor do futuro!
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