Suporte desenvolvido para clientes da Loja do E-commerce, especializado em resoluções o Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual é ideal para que a sua loja virtual possua assistência de suporte técnico fixo, foque nas vendas e deixe as resoluções para nosso time de profissionais. O plano é dividido em duas camadas de serviços, setor de ti e atendimento, setor de marketing.
Chamados via whatsapp ilimitados
Limite de 4 video chamados por mês;
Atendimento das 9:00 as 17:00 horas de seg a sex;
Foque nas vendas nossa equipe de especialistas resolverá as demandas;
Você ainda não possui loja virtual? Utilize um plano de criação de loja virtual da Loja do E-commerce.
Serviços TI e Atendimento:
Os serviços de resolução e configuração cobrem atuação nas principais plataformas da sua loja virtual, tem intuito de solucionar adversidades que possam vir acontecer e também configurar novas demandas existentes de mercado.
Resoluções e Configurações Plataforma
Resoluções e Configurações Sistema de Gestão
Resoluções e Configurações Integradora
Resoluções e Configurações Meios de Envio
Integração de produtos novos com os marketplaces, 500 skus mês. Disponível Suporte Pro
Integração de novos marketplaces. Disponível Suporte Pro
Suporte na configuração e integração de novas ferramentas, apps para a loja virtual. Disponível Suporte Pro
Serviços Marketing:
Iremos personalizar a sua loja virtual com os produtos em promoção do mês, informe 4 produtos que produziremos banners divididos entre full e mini.
Kit Banners Loja Virtual
Iremos personalizar a sua campanha no instagram com os produtos e promoção do mês. Disponível Suporte Pro.
Como Funciona:
Você efetua a compra do pacote Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual;
O especialista de nossa equipe entrará em contato para absorver informações do seu negócio;
Realizamos a captação dos dados complementares dos seus produtos;
Efetuamos a produção dos cadastros dos produtos;
Pronto sua loja virtual com suporte especializado;
Nos da equipe da Loja do E-commerce, gostamos de conhecer o mercado dos nossos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Termos e Condições:
O pacote Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual tem a função de auxiliar nas resoluções da plataforma, sistema de gestão e integradora;
Toda a comunicação será realizada através de e-mail ou whatsapp, a não resposta das mensagens no prazo de 5 dias acarretará mudança de status do pedido para Concluído;
É necessário que o comprador possua um negócio virtual e produtos;
Por ser tratar de um produto virtual após a confirmação do pedido não será aceito devoluções;
O Plano Mensal Suporte e Marketing Básico Para Loja Virtual contempla 4 chamados no mês vigente, chamados adicionais serão tarifados como individual, valor de R$ 180,00 chamado extra.
Loja Do E-commerce é a primeira loja virtual especializada em serviços para lojas virtuais do Brasil, trabalhamos com implementação completa desde a fase 0 com mentoria e treinamento incluso, somos especialistas em integração com marketplaces e vamos levar o seu negocio virtual para o próximo nível. De lojista para lojista bora faturar juntos vendedor do futuro!
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