Implantação Atendimento Whatsapp Agente Ia
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R$ 3.501,00
Implantação WhatsApp Agente IA
Seu WhatsApp com inteligência
para atender melhor.
Nós implantamos e configuramos seu agente de IA. Você recebe a estrutura funcionando e um chat para enviar comandos, atualizar informações e orientar o atendimento.
Conheça a implantação
Interfaces ilustrativas. A configuração é adaptada ao escopo da sua empresa.
Da implantação à operação
Você conhece o negócio.
Nós preparamos o agente.
Comece com tudo configurado
Implantamos a estrutura e conectamos os componentes necessários para colocar seu agente de WhatsApp em funcionamento.
Oriente com facilidade
Informações, linguagem e regras de atendimento organizadas de acordo com a sua operação.
Evolua pelo chat
Um ambiente para enviar comandos, complementar informações e atualizar as orientações do agente.
Implantação WhatsApp Agente IA
Uma estrutura para simplificar
seu atendimento.
O que está incluído na implantação
01. Configuração do ambiente
Preparação da estrutura necessária para operar o agente no escopo definido.
02. Integração com o WhatsApp
Implantação utilizando Claude e integração via MCP com os recursos da Meta, conforme disponibilidade, acessos e permissões.
03. Orientações iniciais do agente
Organização das informações da empresa, tom de voz, dúvidas frequentes e regras de atendimento fornecidas.
04. Chat para comandos e treinamento
Configuração de um ambiente para enviar instruções e complementar as informações usadas pelo agente.
05. Validação e entrega
Conferência dos fluxos configurados antes de entregar o agente para iniciar a operação.
Você no controle das orientações
Seu negócio muda.
Seu agente acompanha.
Use o chat para solicitar ajustes nas instruções, incluir informações e orientar como o agente deve conduzir as conversas.
Treinar, neste serviço, significa atualizar instruções e informações. As ações disponíveis dependem das funções e permissões configuradas.
Chat de comandos / exemplos
Do primeiro contato ao agente funcionando.
01
Alinhamos sua operação
Entendemos os objetivos, reunimos as informações e definimos as funções do agente.
02
Configuramos a estrutura
Realizamos as integrações, organizamos as instruções e preparamos o chat de comandos.
03
Validamos e entregamos
Conferimos os fluxos e entregamos o escopo configurado para iniciar a operação.
Checklist de implantação
O que precisamos para colocar seu agente no ar.
Você fornece as informações do negócio e autoriza os acessos necessários. Nossa equipe conduz as configurações técnicas previstas na implantação.
01. WhatsApp e Meta
- Conta no Gerenciador de Negócios da Meta, com verificação da empresa quando exigida.
- Número de WhatsApp com acesso para validação. Antes de qualquer exclusão, avaliamos o caminho de migração ou a compatibilidade com coexistência do WhatsApp Business e da API.
- Perfil comercial: nome de exibição, foto, descrição, site e e-mail.
- App no Meta for Developers com WhatsApp configurado, Phone Number ID e ID da conta WhatsApp Business.
- Token de usuário do sistema com permissões e validade adequadas à integração.
- Forma de pagamento, quando necessária, e alinhamento dos custos vigentes da plataforma.
- Templates aprovados para os envios que exigirem modelos, respeitando a janela de atendimento e as regras de autorização do contato.
02. Infraestrutura e acessos
- Conta Cloudflare para hospedar o agente, com acesso de publicação ao Worker e aos recursos utilizados.
- Chave de API da Anthropic (Claude), faturamento ativo e saldo ou limite suficiente. Recarga automática pode ser configurada conforme a operação.
- Webhook da Meta apontando para o agente, com token de verificação e validação das requisições.
- Credenciais configuradas como segredos no ambiente. Tokens e chaves não devem ser publicados na descrição ou enviados pelo formulário comercial.
03. Informações que orientam o agente
- Apresentação da empresa, diferenciais, site, portfólio e cases.
- Produtos e serviços, preços autorizados e regra para consultar a equipe quando uma informação não estiver disponível.
- Objetivo do atendimento: qualificar, agendar, vender, esclarecer dúvidas ou encaminhar ao humano.
- Perguntas de qualificação e critérios de lead quente ou frio.
- Tom de voz, assuntos proibidos, regras de transferência e comportamento para áudio e imagem, conforme os recursos contratados.
- Mensagem de encerramento e expectativa de retorno da equipe.
04. Leads, avisos e integrações
- WhatsApp do responsável autorizado a receber avisos e utilizar os comandos /r, /ia e /humano, conforme configuração.
- Destino dos leads: planilha Google, CRM ou webhook no Make, conforme o escopo escolhido.
- Slack ou outro canal da equipe, se incluído na integração.
- Calendly e acesso à API, se o projeto incluir consulta de horários ou agendamento. Esses recursos são opcionais e dependem dos acessos e planos disponíveis.
05. Validação antes da operação
- Definir quem será atendido pela IA: todos os contatos ou somente contatos de anúncios, quando a origem puder ser identificada.
- Testar a conversa completa com um celular diferente do administrador.
- Conferir qualificação, destino dos leads, notificações e passagem para atendimento humano.
- Definir o responsável por acompanhar as conversas nos primeiros dias e solicitar ajustes na base.
Antes de começar.
O que preciso fornecer?
Informações da empresa, serviços ou produtos, regras de atendimento e os acessos necessários à integração.
Posso atualizar as orientações depois?
Sim. O chat será configurado para receber comandos e novas orientações dentro das funções previstas no projeto.
Como ficam prazo, suporte e custos das ferramentas?
Prazo, suporte e eventuais custos de plataformas, APIs e infraestrutura serão definidos na proposta. A operação depende dos acessos e aprovações exigidos pelas plataformas utilizadas.
Implantação WhatsApp Agente IA
Prepare seu WhatsApp para
um atendimento mais inteligente.
Fale com a Loja Do E-commerce pelo canal de atendimento desta loja e apresente as necessidades da sua empresa.
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